Chráníme vaše osobní údaje, proto vás žádáme, abyste se seznámili s těmito TECHNOMEDA.LT  zásadami ochrany osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů stanoví základní pravidla shromažďování, uchovávání a zpracování vašich osobních údajů při využívání služeb nabízených TECHNOMEDA.LT.

TECHNOMEDA.LT je internetový obchod TECHNOMEDA.LT provozovaný společností  UAB „TECHNOMEDA“ , IČ 303991420, sídlo Kranto g. 7, LT-90168 Plungė, dostupný na adrese WWW.TECHNOMEDA.LT.

Osobní údaje – jakékoli informace týkající se fyzické osoby (subjektu údajů), jejíž totožnost je známa nebo může být přímo či nepřímo určena pomocí příslušných údajů (např. vaše jméno, příjmení, rodné číslo, adresa, telefonní číslo nebo jiné informace).

Aby společnost UAB „TECHNOMEDA“ mohla plnit své závazky vůči vám, potřebuje UAB „TECHNOMEDA“ určité osobní údaje. UAB „TECHNOMEDA“ se zavazuje shromažďovat a zpracovávat osobní údaje pouze tehdy a pouze v takovém rozsahu, jaký je nezbytný k dosažení konkrétního, vymezeného a legitimního účelu. UAB „TECHNOMEDA“ přijímá vhodná opatření, aby poskytnuté osobní údaje byly vždy v bezpečí a aby jejich zpracování bylo v souladu s platnými právními předpisy o ochraně údajů a s vnitřními pravidly.

UAB „TECHNOMEDA“ se zavazuje respektovat a chránit soukromí a osobní údaje každého subjektu údajů. V těchto zásadách ochrany osobních údajů proto popisujeme, jak a kde UAB „TECHNOMEDA“ zpracovává vaše osobní údaje, a stanovujeme základní pravidla shromažďování, uchovávání a zpracování osobních údajů při využívání služeb nabízených TECHNOMEDA.LT  .

S těmito zásadami ochrany osobních údajů se můžete kdykoli seznámit a vytisknout si je na TECHNOMEDA.LT. O všech budoucích změnách a/nebo doplněních zásad ochrany osobních údajů budete vždy informováni zveřejněním nového znění zásad na TECHNOMEDA.LT a tím, že vám bude při prvním přihlášení k TECHNOMEDA.LT po vydání nové verze zásad technicky umožněno ji přečíst a potvrdit.

Účel shromažďování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• zajištění hladkého průběhu nákupu na TECHNOMEDA.LT a včasného a profesionálního poprodejního servisu,
• komunikace se zákazníky a odpovídání na jejich dotazy,
• zajištění přesnosti a aktuálnosti informací o zákaznících,
• přímého marketingu, tj. zasílání nabídek, akcí a slev,
• kontaktování zákazníků v případě zapomenutých nákupů nebo zjištěných nesrovnalostí souvisejících s uskutečněnými transakcemi.

Kategorie shromažďovaných osobních údajů

UAB „TECHNOMEDA“ zpracovává osobní údaje, aby mohla spravovat nákupní proces v internetovém obchodě TECHNOMEDA.LT. Pro registraci a nákup v internetovém obchodě TECHNOMEDA.LT  je povinné uvést níže uvedené informace. Bez poskytnutí nezbytných osobních údajů není možné nákupní proces uskutečnit a UAB „TECHNOMEDA“ nemůže prodat zboží ani poskytnout služby. UAB „TECHNOMEDA“ při prodeji zboží a poskytování služeb shromažďuje tyto vaše osobní údaje:

• Jméno;
• Příjmení;
• E-mailová adresa;
• Adresa;
• Číslo mobilního telefonu.

UAB „TECHNOMEDA“ získává osobní údaje pouze od samotných subjektů údajů. Všechny osobní údaje jsou získávány pouze s vaším souhlasem a používány pouze k účelu, ke kterému byl souhlas udělen.

Při registraci v obchodě TECHNOMEDA.LT během nákupu potvrzujete, že uvedené osobní údaje jsou přesné a správné a že jste dosáhli věku 16 let. Odpovídáte za to, že poskytnuté osobní údaje jsou správné. 

Právní základ zpracování osobních údajů

UAB „TECHNOMEDA“ se při zpracování osobních údajů řídí obecným nařízením o ochraně osobních údajů (nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů), požadavky na zpracování osobních údajů stanovenými zákonem Litevské republiky o právní ochraně osobních údajů a dalšími právními předpisy týkajícími se ochrany osobních údajů.

UAB „TECHNOMEDA“ shromažďuje a dále zpracovává vaše osobní údaje pouze na základě zákonných důvodů stanovených právními předpisy – za účelem uzavření a/nebo plnění uzavřené smlouvy, s vaším souhlasem, pokud UAB „TECHNOMEDA“ zpracování osobních údajů ukládají příslušné právní předpisy, a pokud je zpracování nezbytné z důvodu oprávněného zájmu UAB „TECHNOMEDA“ (pouze pokud nepřevažují zájmy subjektu údajů).

Obvyklým právním základem pro zpracování osobních údajů je vaše smlouva s UAB „TECHNOMEDA“ (nebo žádost o uzavření smlouvy), tj. vaše přání nakoupit v internetovém obchodě TECHNOMEDA.LT. Osobní údaje mohou být zpracovávány také na základě vašeho souhlasu (např. pro účely přímého marketingu). Váš souhlas musí být výslovný, dobrovolný, srozumitelně formulovaný a musí obsahovat informace o účelu použití údajů. Pokud si nepřejete, aby vaše osobní údaje byly používány pro účely přímého marketingu, můžete svůj souhlas se zpracováním osobních údajů snadno a bezplatně odvolat e-mailem info@technomeda.lt nebo telefonicky na čísle +370 61 021738. Pokud odmítnete zasílání informačních sdělení, vaše údaje nebudou zpracovávány pro účely přímého marketingu a budou vymazány ze systémů UAB „TECHNOMEDA“, v nichž jsou osobní údaje uchovávány pro účely přímého marketingu.

Doba uchovávání údajů

Shromážděné osobní údaje jsou uchovávány v tištěných dokumentech a v informačních systémech UAB „TECHNOMEDA“. Vaše osobní údaje jsou uchovávány po dobu stanovenou právními předpisy nebo s ohledem na účely zpracování, pokud je stanovena delší doba uchovávání. Osobní údaje se zpravidla uchovávají tak dlouho, dokud mohou ze smluvního vztahu vzniknout oprávněné nároky. Nepotřebné osobní údaje jsou zničeny.

UAB „TECHNOMEDA“ uchovává informace proto, aby v případě potřeby mohla poskytnout potřebné informace a aby mohla odpovědět na všechny dotazy týkající se spolupráce při plnění smluvních závazků.

Všechny osobní údaje jsou v systému uchovávány po dobu trvání záruční doby vašeho zboží, nejméně však 3 roky. 

Vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu jsou uchovávány dva kalendářní roky od okamžiku jejich poskytnutí.

Opatření na ochranu osobních údajů

UAB „TECHNOMEDA“ při zpracování osobních údajů uplatňuje konkrétní organizační a technická bezpečnostní opatření, která pomáhají chránit vaše osobní údaje před náhodným nebo protiprávním zničením, změnou, zpřístupněním a jakýmkoli jiným protiprávním zpracováním. Bezpečnostní činnost dále zahrnuje ochranu personálu, informací a IT infrastruktury, včetně pravidelných  penetračních testů („průniků“) do  interních sítí a databází, a rovněž ochranu kancelářských budov a technických zařízení.

UAB „TECHNOMEDA“ upozorňuje, že bezpečné nakupování v internetovém obchodě TECHNOMEDA.LT zajišťuje jeden z nejznámějších certifikátů zabezpečeného připojení SSL (Secure Socket Layer) na světě, vydaný mezinárodní certifikační autoritou pro elektronický podpis "Let's Encrypt". Díky certifikátu SSL jsou informace přenášené mezi prohlížečem návštěvníka a serverem TECHNOMEDA.LT šifrovány, a jsou tak bezpečné a nepřístupné třetím osobám.

TECHNOMEDA.LT neukládá přihlašovací údaje k platebním systémům – zákazníci internetového obchodu TECHNOMEDA.LT zadávají přihlašovací údaje k internetovému bankovnictví nebo elektronickým platebním systémům na stránkách bankovních systémů, a internetový obchod TECHNOMEDA.LT proto k těmto informacím nemá přístup.

Další informace naleznete na oficiálních stránkách „Let's Encrypt“: www.letsencrypt.org

Soubory cookie

Soubory cookie (angl. „cookies“) – krátké textové informace, které webové stránky ukládají do počítačů nebo jiných zařízení uživatelů, kteří je navštěvují. V závislosti na prohlížeči jsou tyto informace uloženy buď v malých samostatných souborech, nebo ve společném souboru cookies různých webů. Soubory cookie používá většina moderních webových stránek v Litvě i v zahraničí. Soubory cookie lze ukládat pouze tehdy, pokud to nastavení zařízení umožňuje.

Na webu TECHNOMEDA.LT se soubory cookie používají ke zjištění návštěvnosti osob, které zařízení použily, k zapamatování provedených akcí (např. k určení jazyka, ve kterém byl web procházen), k poskytování nejrelevantnějších informací zákazníkovi a ke shromažďování souhrnných statistik návštěvnosti webu.

Udělený souhlas lze kdykoli odvolat změnou nastavení internetového prohlížeče, vypnutím všech souborů cookie nebo jejich jednotlivým vypnutím (zapnutím). UAB „TECHNOMEDA“ upozorňuje, že v některých případech to může zpomalit procházení internetu, omezit fungování některých funkcí webových stránek nebo zablokovat přístup na web. Pro nastavení požadovaných souborů cookie se doporučuje použít nápovědu internetového prohlížeče.

UAB „TECHNOMEDA“ používá tyto soubory cookie:

Poskytování osobních údajů třetím osobám

UAB „TECHNOMEDA“ se při zpracování vašich osobních údajů zavázala zachovávat důvěrnost. Tato povinnost vyplývá z obecného nařízení o ochraně osobních údajů, občanského zákoníku Litevské republiky a ustanovení zákona Litevské republiky o právní ochraně osobních údajů. Informace mohou být zpřístupněny jiným stranám, je-li to nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy nebo z jiných oprávněných důvodů, a pouze tehdy, existuje-li pro takové zpřístupnění zákonný základ. Informace mohou být jiným stranám poskytnuty také na žádost subjektu údajů, s ohledem na smluvní závazky vůči jiným stranám, např. leasingovým společnostem, bankám nebo jiným finančním institucím. 

UAB „TECHNOMEDA“ může poskytnout osobní údaje zpracovatelům (poskytovatelům služeb), kteří pro UAB „TECHNOMEDA“ poskytují služby (provádějí práce) a zpracovávají osobní údaje jménem UAB „TECHNOMEDA“ jako správce. Zpracovatelé vašich osobních údajů mohou být  využíváni v těchto oblastech: údržba a správa informačních systémů UAB „TECHNOMEDA“, zasílání informačních sdělení přímého marketingu,  zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů uložených na serverech, poskytování právních služeb souvisejících s vámi podanými reklamacemi. Zpracovatelé jsou oprávněni zpracovávat osobní údaje pouze podle pokynů UAB „TECHNOMEDA“ a pouze v rozsahu nezbytném pro řádné plnění smluvních závazků. Při využití subdodavatelů přijímá UAB „TECHNOMEDA“ všechna potřebná opatření, aby zajistila, že i zpracovatelé zavedli vhodná organizační a technická bezpečnostní opatření a zachovávají mlčenlivost o osobních údajích. 

Při plnění zákonných povinností stanovených právními předpisy může UAB „TECHNOMEDA“ na základě žádosti předat osobní údaje orgánům činným v trestním řízení, státním orgánům a orgánům samosprávy. UAB „TECHNOMEDA“ bude v takových případech obdržené žádosti posuzovat pouze s ohledem na vaše práva a ochranu osobních údajů a vaše osobní údaje uvedeným orgánům zpřístupní pouze tehdy, pokud se ujistí, že takové zpřístupnění je nezbytné, přiměřené a nevyhnutelné a že pro takové předání existuje zákonný základ. UAB „TECHNOMEDA“ může rovněž předat osobní údaje orgánům činným v trestním řízení, státním orgánům a orgánům místní samosprávy, aby mohla uplatnit oprávněný zájem na uplatňování, vymáhání a obhajobě právních nároků, jak stanoví obecné nařízení o ochraně osobních údajů.

Osobní údaje nejsou předávány ani zpracovávány mimo území EU.

Práva subjektů údajů

Máte právo:

• získat informace o vašich osobních údajích, které UAB „TECHNOMEDA“ má, odkud a jak byly osobní údaje získány a jak jsou zpracovávány;
• obrátit se na UAB „TECHNOMEDA“ s žádostí o opravu osobních údajů, ukončení jejich zpracování nebo jejich zničení, pokud jsou údaje nesprávné, neúplné nebo nepřesné nebo pokud již nejsou potřebné s ohledem na účely, pro které byly shromážděny. V takovém případě je nutné podat žádost, po jejímž obdržení UAB „TECHNOMEDA“ poskytnuté informace ověří a přijme potřebná opatření;
• obrátit se na UAB „TECHNOMEDA“ s žádostí o zničení osobních údajů nebo ukončení jejich zpracování, s výjimkou žádosti o ukončení uchovávání osobních údajů. Takové údaje přestanou být uchovávány pouze tehdy, pokud se po seznámení s osobními údaji zjistí, že jsou zpracovávány protiprávně nebo nepoctivě;
• vznést námitku proti zpracování osobních údajů, pokud jsou tyto údaje zpracovávány nebo mají být zpracovávány pro účely přímého marketingu nebo z důvodu oprávněného zájmu UAB „TECHNOMEDA“ nebo třetí osoby, které jsou osobní údaje poskytovány;
• kdykoli odvolat udělený souhlas se zpracováním údajů pro účely přímého marketingu;
• na přenositelnost údajů a právo požadovat výmaz údajů („právo být zapomenut“) nebo požádat o omezení jejich zpracování.

Máte-li obavy z jednání (nečinnosti) UAB „TECHNOMEDA“, které by mohlo být v rozporu s pravidly těchto zásad ochrany osobních údajů nebo s požadavky právních předpisů, nebo chcete-li uplatnit svá práva týkající se zpracování osobních údajů, můžete se na UAB „TECHNOMEDA“ obrátit jakýmkoli způsobem: e-mailem info@technomeda.lt nebo telefonicky na čísle +370 61 021738

Nepodaří-li se záležitost vyřešit, máte  právo obrátit se na Státní inspektorát ochrany údajů (A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 Vilnius,  e-mail ada@ada.lt, tel. (8 5) 271 2804),  který odpovídá za dozor a kontrolu právních předpisů upravujících ochranu osobních údajů.