Vi beskytter dine personopplysninger, og ber deg derfor lese denne TECHNOMEDA.LT  personvernerklæringen. Denne personvernerklæringen fastsetter de grunnleggende reglene for innsamling, lagring og behandling av dine personopplysninger når du bruker tjenestene som tilbys av TECHNOMEDA.LT.

TECHNOMEDA.LT er nettbutikken TECHNOMEDA.LT, drevet av  UAB «TECHNOMEDA», organisasjonsnummer 303991420, forretningsadresse Kranto g. 7, LT-90168 Plungė, og tilgjengelig på adressen WWW.TECHNOMEDA.LT.

Personopplysninger – enhver opplysning om en fysisk person (den registrerte) hvis identitet er kjent eller direkte eller indirekte kan fastslås ved hjelp av de aktuelle opplysningene (f.eks. ditt fornavn, etternavn, personnummer, adresse, telefonnummer eller andre opplysninger).

For at UAB «TECHNOMEDA» skal kunne oppfylle sine forpliktelser overfor deg, trenger UAB «TECHNOMEDA» visse personopplysninger. UAB «TECHNOMEDA» forplikter seg til å samle inn og behandle personopplysninger bare når og i den grad det er nødvendig for et konkret, definert og lovlig formål. UAB «TECHNOMEDA» treffer egnede tiltak for å sikre at de oppgitte personopplysningene alltid er trygge, og at behandlingen av personopplysninger er i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og interne rutiner.

UAB «TECHNOMEDA» forplikter seg til å respektere og beskytte personvernet og personopplysningene til hver registrerte. I denne personvernerklæringen beskriver vi derfor hvordan og hvor UAB «TECHNOMEDA» behandler dine personopplysninger, og fastsetter de grunnleggende reglene for innsamling, lagring og behandling av personopplysninger når du bruker tjenestene som tilbys av TECHNOMEDA.LT .

Denne personvernerklæringen kan når som helst leses og skrives ut på TECHNOMEDA.LT. Du vil alltid bli informert om alle fremtidige endringer og/eller tillegg i personvernerklæringen ved at den nye versjonen publiseres på TECHNOMEDA.LT, og ved at du får teknisk mulighet til å lese og bekrefte den nye versjonen første gang du logger inn på TECHNOMEDA.LT etter at den er innført.

Formålet med innsamling av personopplysninger

Dine personopplysninger behandles for å:

• sikre en smidig kjøpsprosess på TECHNOMEDA.LT og en rettidig og profesjonell oppfølging etter kjøpet,
• kommunisere med kunder og svare på spørsmål,
• sikre at kundeinformasjonen er korrekt og oppdatert,
• direkte markedsføring, dvs. for å formidle tilbud, kampanjer og rabatter,
• kontakte kunder dersom varer er glemt i handlekurven eller det er oppdaget problemer knyttet til gjennomførte transaksjoner.

Kategorier av personopplysninger som samles inn

UAB «TECHNOMEDA» behandler personopplysninger for å kunne administrere kjøpsprosessen i nettbutikken TECHNOMEDA.LT. For å registrere deg og handle i nettbutikken TECHNOMEDA.LT  er det obligatorisk å oppgi informasjonen nedenfor. Uten de nødvendige personopplysningene kan kjøpsprosessen ikke gjennomføres, og UAB «TECHNOMEDA» kan ikke selge varer eller levere tjenester. Ved salg av varer og levering av tjenester samler UAB «TECHNOMEDA» inn følgende personopplysninger om deg:

• Fornavn;
• Etternavn;
• E-postadresse;
• Adresse;
• Mobiltelefonnummer.

UAB «TECHNOMEDA» mottar personopplysninger kun fra de registrerte selv. Alle personopplysninger innhentes kun med ditt samtykke og brukes kun til det formålet samtykket ble gitt for.

Ved å registrere deg i nettbutikken TECHNOMEDA.LT under kjøpsprosessen bekrefter du at personopplysningene du oppgir er nøyaktige og korrekte, og at du har fylt 16 år. Du er ansvarlig for at personopplysningene du oppgir er korrekte. 

Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger

Ved behandling av personopplysninger følger UAB «TECHNOMEDA» personvernforordningen (Europaparlaments- og rådsforordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger), kravene til behandling av personopplysninger i Republikken Litauens lov om rettslig vern av personopplysninger og annen lovgivning om personvern.

UAB «TECHNOMEDA» samler inn og behandler dine personopplysninger kun på de lovlige grunnlagene som er fastsatt i lovgivningen – for å inngå og/eller oppfylle en inngått avtale, med ditt samtykke, når UAB «TECHNOMEDA» er pålagt å behandle personopplysninger av gjeldende lovgivning, og når personopplysninger må behandles på grunn av UAB «TECHNOMEDA»s berettigede interesse (kun dersom den registrertes interesser ikke veier tyngre).

Vanligvis er det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger din avtale med UAB «TECHNOMEDA» (eller en forespørsel om å inngå avtale), dvs. ditt ønske om å handle i nettbutikken TECHNOMEDA.LT. Personopplysninger kan også behandles når du har gitt samtykke (f.eks. for direkte markedsføring). Samtykket ditt må være uttrykkelig, frivillig og forståelig formulert, og det må inneholde informasjon om formålet med bruken av opplysningene. Dersom du ikke ønsker at dine personopplysninger brukes til direkte markedsføring, kan du enkelt og kostnadsfritt trekke tilbake samtykket til behandling av personopplysninger ved å kontakte oss på e-post info@technomeda.lt eller telefon +370 61 021738. Når du har reservert deg mot informasjonsutsendelser, vil dine opplysninger ikke lenger bli behandlet for direkte markedsføring, og de vil bli slettet fra UAB «TECHNOMEDA»s systemer der personopplysninger lagres for direkte markedsføring.

Lagringstid for opplysninger

Personopplysningene som samles inn om deg, lagres i trykte dokumenter og i UAB «TECHNOMEDA»s informasjonssystemer. Dine personopplysninger lagres så lenge lovgivningen krever, eller ut fra formålene med behandlingen dersom det er fastsatt en lengre lagringstid. Personopplysninger lagres vanligvis så lenge det kan oppstå begrunnede krav fra avtaleforholdet. Personopplysninger som ikke lenger er nødvendige, slettes.

UAB «TECHNOMEDA» lagrer informasjonen for å kunne gi nødvendig informasjon ved behov og for å kunne svare på alle spørsmål knyttet til samarbeidet om oppfyllelse av avtaleforpliktelser.

Alle personopplysninger lagres i systemet så lenge garantiperioden for varen din gjelder, men ikke kortere enn 3 år. 

Dine personopplysninger for direkte markedsføring lagres i to kalenderår fra tidspunktet da personopplysningene ble oppgitt.

Tiltak for beskyttelse av personopplysninger

Ved behandling av personopplysninger gjennomfører UAB «TECHNOMEDA» konkrete organisatoriske og tekniske sikkerhetstiltak som bidrar til å beskytte dine personopplysninger mot utilsiktet eller ulovlig tilintetgjørelse, endring, utlevering og enhver annen ulovlig behandling. I tillegg omfatter sikkerhetsarbeidet personell, informasjon og IT-infrastruktur, inkludert periodiske  «inntrengingstester» av  interne nettverk og databaser, samt beskyttelse av kontorbygg og teknisk utstyr.

UAB «TECHNOMEDA» understreker at sikker handel i nettbutikken TECHNOMEDA.LT sikres av et av verdens mest anerkjente SSL-sertifikater (Secure Socket Layer) for sikker forbindelse, utstedt av det internasjonale sertifiseringssenteret for elektronisk signatur "Let's Encrypt". Med SSL-sertifikatet krypteres informasjonen som sendes mellom besøkendes nettleser og serveren til TECHNOMEDA.LT, slik at informasjonen blir sikker og utilgjengelig for tredjeparter.

TECHNOMEDA.LT lagrer ikke innloggingsdata for betalingssystemer – kunder i nettbutikken TECHNOMEDA.LT oppgir innloggingsdata for nettbank eller elektroniske betalingssystemer på bankenes egne sider, og denne informasjonen er derfor ikke tilgjengelig for nettbutikken TECHNOMEDA.LT.

Mer informasjon finnes på den offisielle nettsiden til «Let's Encrypt»: www.letsencrypt.org

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler (eng. «cookies») – korte tekstopplysninger som nettsteder overfører til datamaskinen eller andre enheter til brukerne som besøker dem. Avhengig av nettleseren lagres denne informasjonen enten i små separate filer eller i en felles fil for informasjonskapsler fra ulike nettsteder. De fleste moderne nettsteder i Litauen og i utlandet bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler kan bare overføres dersom enhetens innstillinger tillater det.

På nettstedet TECHNOMEDA.LT brukes informasjonskapsler til å registrere besøk fra personer som har brukt enheten, huske utførte handlinger (f.eks. hvilket språk nettstedet ble lest på), vise kunden den mest relevante informasjonen og samle inn samlet besøksstatistikk for nettstedet.

Et gitt samtykke kan når som helst trekkes tilbake ved å endre innstillingene i nettleseren, slå av alle informasjonskapsler eller slå dem av (på) enkeltvis. UAB «TECHNOMEDA» gjør oppmerksom på at dette i noen tilfeller kan gjøre nettlesingen tregere, begrense enkelte funksjoner på nettsteder eller blokkere tilgangen til nettstedet. For å velge ønskede innstillinger for informasjonskapsler anbefales det å bruke hjelpefunksjonene i nettleseren.

UAB «TECHNOMEDA» bruker følgende informasjonskapsler:

Utlevering av personopplysninger til tredjeparter

Ved behandling av dine personopplysninger er UAB «TECHNOMEDA» forpliktet til å overholde taushetsplikt. Denne plikten følger av personvernforordningen, Republikken Litauens sivillov og bestemmelsene i Republikken Litauens lov om rettslig vern av personopplysninger. Informasjon kan utleveres til andre parter dersom det er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale, eller av andre lovlige grunner, og bare når det finnes et lovlig grunnlag for slik utlevering. Informasjon kan også gis til andre parter etter anmodning fra den registrerte, med hensyn til avtaleforpliktelser overfor andre parter, f.eks. leasingselskaper, banker eller andre finansinstitusjoner. 

UAB «TECHNOMEDA» kan utlevere personopplysninger til databehandlere (tjenesteleverandører) som leverer tjenester (utfører arbeid) for UAB «TECHNOMEDA» og behandler personopplysninger på vegne av UAB «TECHNOMEDA» som behandlingsansvarlig. Databehandlere for dine personopplysninger kan  benyttes på følgende områder: vedlikehold og administrasjon av UAB «TECHNOMEDA»s informasjonssystemer, utsendelse av informasjon for direkte markedsføring,  sikring av dine lagrede personopplysninger på servere, og juridiske tjenester knyttet til krav du har fremsatt. Databehandlere har kun rett til å behandle personopplysninger i henhold til instruksene fra UAB «TECHNOMEDA» og kun i den grad det er nødvendig for å oppfylle forpliktelsene i avtalen på riktig måte. Ved bruk av underleverandører treffer UAB «TECHNOMEDA» alle nødvendige tiltak for å sikre at også databehandlerne har gjennomført egnede organisatoriske og tekniske sikkerhetstiltak og bevarer personopplysningenes konfidensialitet. 

For å oppfylle rettslige forpliktelser fastsatt i lovgivningen kan UAB «TECHNOMEDA» etter anmodning overføre personopplysninger til politi- og påtalemyndigheter samt statlige og kommunale myndigheter. UAB «TECHNOMEDA» vil i slike tilfeller vurdere mottatte anmodninger kun med hensyn til dine rettigheter og vernet av personopplysninger, og vil bare utlevere dine personopplysninger til nevnte myndigheter dersom selskapet er overbevist om at utleveringen er nødvendig, forholdsmessig og uunngåelig, og at det finnes et lovlig grunnlag for overføringen. UAB «TECHNOMEDA» kan også overføre personopplysninger til politi- og påtalemyndigheter samt statlige og lokale myndigheter for å ivareta sin berettigede interesse i å fremme, gjøre gjeldende og forsvare rettskrav, slik personvernforordningen fastsetter.

Personopplysninger overføres ikke og behandles ikke utenfor EUs territorium.

De registrertes rettigheter

Du har rett til å:

• få informasjon om hvilke personopplysninger om deg UAB «TECHNOMEDA» har, hvor og hvordan personopplysningene er samlet inn og hvordan de behandles;
• henvende deg til UAB «TECHNOMEDA» med anmodning om å rette personopplysninger, stanse behandlingen av dem eller slette dem dersom opplysningene er feil, ufullstendige eller unøyaktige, eller dersom de ikke lenger er nødvendige ut fra formålene de ble samlet inn for. I slike tilfeller må det sendes inn en anmodning, og når UAB «TECHNOMEDA» har mottatt den, kontrolleres den oppgitte informasjonen og nødvendige tiltak iverksettes;
• henvende deg til UAB «TECHNOMEDA» med anmodning om å slette personopplysninger eller stanse behandlingen av dem, med unntak av anmodning om å slutte å lagre personopplysninger. Slike opplysninger slutter å bli lagret bare dersom det etter gjennomgang av personopplysningene fastslås at de behandles ulovlig eller urettmessig;
• motsette deg behandling av personopplysninger når opplysningene behandles eller er tenkt behandlet for direkte markedsføring eller på grunn av en berettiget interesse som UAB «TECHNOMEDA» eller en tredjepart som personopplysningene utleveres til, ivaretar;
• når som helst trekke tilbake et gitt samtykke til behandling av opplysninger for direkte markedsføring;
• dataportabilitet og rett til å kreve sletting av opplysninger («retten til å bli glemt») eller be om begrensning av behandlingen.

Dersom du er bekymret for handlinger (eller unnlatelser) fra UAB «TECHNOMEDA» som muligens bryter med reglene i denne personvernerklæringen eller kravene i lovgivningen, eller dersom du ønsker å utøve dine rettigheter knyttet til behandling av personopplysninger, kan du kontakte UAB «TECHNOMEDA» på en av følgende måter: e-post info@technomeda.lt eller telefon +370 61 021738

Dersom saken ikke blir løst, har du  rett til å klage til Statens datatilsyn i Litauen (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 Vilnius,  e-post ada@ada.lt, tlf. (8 5) 271 2804),  som har ansvar for tilsyn med og kontroll av lovgivningen om vern av personopplysninger.